Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 23.04.2025 – CARAB AG, Luzern

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Produkte, Dienstleistungen und Events, die von CARAB AG angeboten werden. Abweichende Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

2. Registrierung

Jede Person darf nur ein Kundenkonto erstellen. Bei Verdacht auf Mehrfachregistrierungen behalten wir uns vor, Vorteile wie den Neukundenbonus zu streichen.

3. Preise

Alle Preise auf carab.ch verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4. Angebote

Unsere Angebote sind unverbindlich. Der angezeigte Lagerbestand kann vom tatsächlichen Bestand abweichen. Preis- oder Bestandsfehler bleiben vorbehalten.

5. Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung auf carab.ch aufgegeben und von uns bestätigt wurde.
Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keinen bindenden Vertragsabschluss dar.
CARAB AG behält sich vor, bei Preisfehlern oder Bestandsabweichungen vom Vertrag zurückzutreten.
Ein bestätigter Vertrag ist für beide Seiten verbindlich; ein Rücktritt durch den Kunden ist ausgeschlossen (ausgenommen Rücktrittsrecht gemäss Ziffer 10).

6. Lieferung

Lagernde Artikel werden innerhalb von ca. 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Nicht vorrätige Artikel können eine Lieferzeit von bis zu 2 Wochen haben.
Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post.

7. Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss zu begleichen. Erfolgt keine Zahlung, behalten wir uns vor, den Vertrag ohne Rücksprache zu stornieren.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der CARAB AG.

8. Haftung

Die Gefahr für den Versand geht mit Übergabe an die Post auf den Kunden über. Die CARAB AG übernimmt keine Haftung für Transportschäden.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben – es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

10. Rücktrittsrecht

Kundinnen und Kunden können binnen 7 Werktagen nach Erhalt der Ware bzw. Dienstleistung in Textform (z. B. per E-Mail) vom Vertrag zurücktreten.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Rücktrittsbelehrung.
Bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.
Die Rücksendekosten sind in jedem Fall vom Kunden bzw. der Kundin zu tragen.

11. Stornierung & Rückerstattung von Eventtickets

Bei kostenpflichtigen Eventtickets ist eine Stornierung möglich. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.– pro Ticket erhoben.
Rückerstattungen (abzüglich der Gebühr) erfolgen nur auf fristgerechte Anfrage durch den Kunden.
Der Anspruch auf Rückerstattung verfällt 7 Tage nach dem Eventdatum. Danach ist keine Erstattung mehr möglich.

12. Rückgabe & Retouren

Retouren sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt oder Abholung in Luzern möglich.
Zurückgenommen werden nur originalverpackte, unbenutzte, saubere, vollständige und unbeschädigte Artikel mit Quittung.
Einzelkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

13. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Luzern. Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht.